Storno objednávky

Podle nařízení EU directive 2023/2673 můžete stornovat objednávku přímo zde do 14 dní od objednání. Odešlete zboží zpět k nám po vyzvednutí a kontrole zásilky vám vrátíme peníze. Nezapomeňte přiložit do zásilky číslo účtu.

Musí odpovídat e-mailu uvedenému v objednávce.

Po ověření čísla objednávky a e-mailu se zde zobrazí položky, které lze vrátit.

Objednávky, dodací a fakturační adresy a evidenci objednávek najdete v sekci

Můj účet

Pokud máte více dotazů, nebojte se použít našeho chatbota (ikona vpravo dole). Nebo použít FAQ, Obchodní podmínky nebo Reklamační řád.